Politique de remboursement
Photothérapie
- Paramedic respecte les garanties des produits CAREX. Toutefois, nous devons nous assurer que le problème ne provient pas uniquement des ampoules. Dans ce cas, des ampoules seront fournies gratuitement au client. Si l’appareil est réellement défectueux, il sera échangé contre le même modèle sans frais, avec FACTURE SEULEMENT. Garantie d’un an. Veuillez noter que si le produit s’avère non défectueux, il vous sera retourné et les frais de transport seront à votre charge.
Saturomètre et TENS
- Paramedic respecte les garanties de ce produit. Toutefois, il est nécessaire de s’assurer que le problème ne provient pas uniquement de la batterie. Si l’appareil est réellement défectueux, il sera échangé contre le même modèle sans frais, avec FACTURE SEULEMENT. Garantie d’un an. Veuillez noter que si le produit s’avère non défectueux, il vous sera retourné et les frais de transport seront à votre charge.
Produits expirés
- Nous ne reprenons pas les produits expirés.
Surplus d’inventaire
- Nous n’échangeons pas les produits invendus, les surplus d’inventaire ou autres.
Dans le cas d’un réapprovisionnement, nous pouvons aider nos bons clients; toutefois, les conditions suivantes doivent être respectées :
- Assurance que le produit peut être revendu en parfait état.
- Les frais de transport sont à la charge du client.
- Frais de réapprovisionnement de 25 %
Orthopédie
- Pour des raisons d’hygiène, ces produits ne sont ni remboursables ni échangeables; nous demandons donc aux clients de faire prendre leurs mesures en laboratoire ou en pharmacie.
Dans le cas d’un réapprovisionnement, nous pouvons aider nos bons clients; toutefois, les conditions suivantes doivent être respectées :
- Assurance que le produit peut être revendu en parfait état.
- Les frais de transport sont à la charge du client.
- Frais de réapprovisionnement de 25 %
- Jamais porté